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如何快速地适应新工作,特别是解决新岗位上出现的人际矛盾,是很多人关注的。公务员面试中很爱考这种能力,特别是乡镇、选调、工商所、派出所等基层岗位,以下是几个例子:
例一:你到了新的岗位,如何快速地融入进去?
例二:你是新进为公务员,你和同事关系出现问题,你该怎么处理?
例三:如果你被录用,作为乡镇公务员,谈谈怎么提升你的基层工作能力?
很多人回答这些题目会笼统地说“跟同事搞好关系、向同事学习、跟群众打成一片”等等。殊不知,在基层想跟同事搞好关系是件很复杂的事情,很有中国特色。比如说,你想跟同事搞好关系,同事不一定理你,不为别的,就为你是新来的。监狱里面新来的会受欺负,何况公务员这个体制。打你小报告、说你坏话、故意排挤你之类的事屡见不鲜。
还有群众,群众利益无小事,这句话可不是说着玩的,通情达理的老百姓是有,但是很少,大伙都盯着自己的一亩三分地,你能办事你就牛,特别是在农村更是如此,那是个关系利益纠缠不清的地方。拆迁、上访、宅基地、土地确权,每一件事情都涉及利益。你如果不能解决问题,或者说解决问题的方式不对,就不可能树立威信,大家不会买你的账。选调生曾经考过一个题目:你是一名驻村的选调生,村支部书记认为你在大学里只知道读书,并当众说你是榆木脑袋,引起村民的哄堂大笑,你怎么办?我问过一些在基层工作过的学生,有的遇到了相同的事情,有的遇到了类似的事情,这就是现实。
有人说,答题的时候不需要搞得这么现实吧。的确如此,答题不需要把这些现实的东西拿出来说,答题的时候同事都是热心的、群众都是包容的。
但是,我们可以把现实环境下的工作技巧运用到答题上,这样方式肯定能够给考官留下深刻的印象。在这里教大家两个很实用的小技巧。
第一个,请同事吃饭,最好是到家里来。很多人在处理同事关系的时候,只会说“搞集体活动、搞体育活动、搞大保健”,请问,你在基层有这个条件吗?同事大腹便便,谁和你去打球。基层不比机关,那里老同志很多,身体不好,年纪大,你和他们搞体育活动现实吗?还有,你搞文艺活动,还得考虑“四风”问题吧。所以,到什么山唱什么歌,请大家到家里来做客,做饭给他们吃,这是很实用的,大家吃吃喝喝,吹吹牛,关系就拉近了,下次你再做什么事情,支持你的人会多一些。我本人就经常这做,到家里吃饭比下馆子便宜,实惠,性价比高。
第二个,尽快学会当地的方言。这个太重要了,你想象下,你要给村民宣讲政策,对广东人操着一口标准的普通话,能行吗?什么叫打成一片?什么叫拉近距离?和他们说一样的话,和他们吃一样的饭,穿一样的衣服,这就叫拉近距离。毛主席当年在延安翘着二郎腿,穿着破棉袄,抽着烟和老乡谈工作,这就是贴近群众。所以要想快点融入基层,找到工作的感觉,学会方言吧。




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